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春节放假通知

Jan 21, 2017 11:05
我公司定于1月27号到2月5号放假10天,2月6号(初十)正式上班。放假期间不再接受新订单,如给大家造成不便,深感抱歉。
祝大家春节快乐,万事如意!

比特币新增订单自动处理方式

Jan 12, 2017 13:15
创建订单时选择“Bitcoin(自动处理)”,存入比特币订单2个确认后几分钟系统自动处理,转出比特币订单确认订单后即时处理完成。

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39.00 (qbw888)

常见问题解答

我是第一次兑换,应该怎么样才能完成兑换?


1.注册为我公司会员。

2.点击“兑换”进入兑换页面,然后点击“存入源货币”,选择你需要卖出的货币系统,比如你要Perfectmoney换人民币,这里你就选Perfectmoney,如果是要用支付宝买Perfectmoney,这里就选支付宝。填好金额,点击“创建”,如果是存入电子货币,点击“创建”后会自动进入电子货币网站支付页面,你完成支付后金额会换算成人民币自动加到你的主账户。如果是存入人民币,点击“创建”后会进入一个预览页面,上面有我们的账户信息,你手动支付好后,点击“确认”按钮提交你的订单,我们会在最短时间内确认你的存款,确认后金额会加到你的主账户余额。

3.点击“兑换”进入兑换页面,然后点击“转出目标货币”,选择你需要购买的货币系统,填写金额和收款账户,点击“创建”,然后点击“确认”,除Webmoney外的电子货币都是自动处理的,你点击“确认”后资金即时到你的电子货币账户。Webmoney和人民币的转出,点击“确认”后需要我们手动处理。

4.自动处理的订单已经成功完成,手动处理的订单请等待我们工作人员处理,或在线联系客服,马上帮你处理。

兑换金额有哪些限制?


人民币最小交易额为80元,最大为100000元,美元最小为10美元,最大为20000美元,比特币最小为0.02BTC,最大为10BTC。

 

兑换时的转账手续费由谁承担?


我们不承担任何转账所产生的手续费,发款或收款手续费,不同支付系统收取手续费的方式有所不同,有些是发款手续费,有些是收款手续费。

什么是发款手续费?发款手续费就是由发款方支付转账手续费,比如所有国内银行,支付宝,财付通,Perfectmoney,Webmoney都是收取发款手续费。

什么是收款手续费?收款手续费就是由收款方支付转账手续费,比如Payeer是收取收款手续费的。

我下好订单并支付完成后,订单多久会处理好?


PerfectMoney,Payeer,OKPYA,Advcash的存入和转出都是自动处理的,不需要等待。

Webmoney的存入系统自动处理,转出手动处理。

BTC-E Code和人民币的存入和转出都需要我们手动处理。工作时间内的订单一般都会在几分钟到2小时内处理好,无特殊情况最多 在24小时内处理完毕。非工作时间内的手动处理订单第二天上班后开始处理。如果需要加急处理,可以联系在线客服。

为什么兑换的时候有些支付系统没有了?


这是因为我们这种货币的库存太多或者库存不够,关闭了这种货币的收购或者卖出,你可以过一段时间再查看。

你们的工作时间是什么时候?节假日我也可以下单吗?


我们的工作时间是每天的09:00-21:00,节假日照常上班。如果有些节假日我们不上班,会在网站新闻里面公布的。

各银行的手续费是怎么收取的?


国内所有银行我们都免收手续费。

请注意:以下提及的手续费均为电子货币公司收取,不是我们。我们在所有兑换中都不收取额外手续费。

Perfectmomey: 0.5%的发款手续费,无封顶。

Webmoney: 0.8%的发款手续费,$50封顶。

Payeer: 0.95%的收款手续费,无封顶。

OKPAY:0.5%的发款手续费,$2.99封顶。

AdvCash:无手续费。

Bitcoin: 0.0005BTC每笔。

BTC-E: 无手续费。

AstroPay: 无手续费。

为什么我的订单状态是已拒绝?是什么原因?


如果订单被拒绝,通常是这些原因:未保存收款账户;收款账号错误;订单错误;未支付源货币;违反我们网站兑换规则等等。点击“已拒绝”可以打开订单详情,查看拒绝原因。


用户评价

juc***

Aug 6, 2016 11:25
兑换,请处理,谢谢

明***

Dec 13, 2016 20:06
麻烦处理一下,Order 162021

man****

Jul 31, 2016 13:42
几分钟到账,神速,赞!

cdc******

Feb 15, 2016 11:26
刚刚转了一笔1450欧元进来 转到支付宝只有9435人民币...

sh2*******

Jun 18, 2016 10:52
第一次用这个 非常好 在 客服人员的操作下 几分钟就到账支付宝 感谢...

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